Revisions periòdiques de gas

Quines obligacions tenen els usuaris en matèria de gas?

Abans de res, cal distingir entre el gas envasat (butà) i el gas canalitzat (natural), ja que tenen procediments diferents.

Gas butà (bombolles)

• Revisió periòdica: Les instal·lacions s’han de revisar cada cinc anys a través d'una empresa instal·ladora legalment autoritzada.

• Llibertat d'elecció: Podeu triar qualsevol empresa, sempre que estigui autoritzada pel Departament d’Indústria de la Generalitat. El personal s’ha d’acreditar sempre amb el carnet corresponent.

• Dret d'admissió: No teniu l’obligació de permetre l’entrada a cap instal·lador que no hagueu sol·licitat, però sí que teniu l’obligació de mantenir la instal·lació al dia amb l'empresa que vulgueu.

• Reguladors i tubs: Els reguladors no caduquen (tot i que es poden canviar si funcionen malament).

  • Els tubs flexibles sí que caduquen i cal substituir-los abans de la data indicada. No és obligatori que els canviï un instal·lador, però cal seguir estrictament les normes de seguretat.

  • Identificació: Al tub hi ha de constar la referència UNE 53.539, el fabricant i la data de caducitat.

Gas natural (canalitzat)

• Inspecció periòdica: La instal·lació s'ha de sotmetre a una inspecció cada cinc anys. Normalment, la companyia distribuïdora gestiona la inspecció, però teniu el dret de contractar qualsevol altra empresa instal·ladora autoritzada per fer-la.

• Certificat: L'empresa ha d’emetre un certificat on consti la data, les dades de la instal·lació, la identificació de l'inspector i, si n'hi ha, els defectes detectats amb el termini per corregir-los.

• Tubs flexibles: No és obligatori canviar el tub de goma per un de metàl·lic (espirometàl·lic), tot i que aquest últim és més recomanable perquè no caduca.

Recomanacions de seguretat i consum

Atenció amb les visites no sol·licitades: Moltes estafes es produeixen amb revisions "sorpresa". No deixeu entrar ningú que no hagueu avisat prèviament.

• Llegiu abans de signar: No signeu cap document ni pagueu res si no esteu totalment d'acord. Eviteu clàusules com "renuncio al pressupost" o "a petició del client" si no és cert.

• Demaneu pressupost: Sol·liciteu sempre un pressupost per escrit abans de qualsevol intervenció i compareu preus.

• Empreses de confiança: Us recomanem triar empreses adherides a la Junta Arbitral de Consum, ja que ofereixen una garantia addicional en cas de reclamació.

• Cercador oficial: Al Departament de Consum disposem d'un llistat d'instal·ladors autoritzats i agremiats a la vostra disposició.

Preguntes Freqüents (FAQ)

He de deixar entrar qualsevol instal·lador que truqui a la porta?

No. No teniu cap obligació de permetre l’entrada a instal·ladors que no hàgiu sol·licitat. La revisió és obligatòria, però l'empresa la trieu vosaltres.

Quina diferència hi ha entre els tubs de goma i els metàl·lics?

Els tubs de goma (flexibles) tenen una data de caducitat i s'han de canviar periòdicament. Els tubs espirometàl·lics no caduquen i ofereixen més seguretat, tot i que el seu preu és més elevat.

Què ha de constar al certificat de revisió?

Perquè sigui vàlid, el document ha d'incloure:

• La data de la revisió.

• Identificació de la instal·lació i de l'inspector.

• Descripció dels defectes detectats (si n'hi ha).

• El termini legal per corregir aquests defectes.

Què passa si trobo una clàusula que diu "renuncio al pressupost"?

No la signis. Aquesta és una pràctica de vegades utilitzada per empreses poc ètiques per cobrar imports abusius sense avís previ. Tens dret a un pressupost per escrit abans de qualsevol servei.