La II Jornada d’Arbitratge de Consum de Badalona aborda el present i el futur del sistema arbitral
L’acte ha coincidit amb el 40è aniversari de la creació de la Junta Arbitral de Consum de Badalona i s'ha celebrat al Badalona Centre Internacional de Negocis (BCIN).
L’Ajuntament de Badalona, amb la col·laboració de l’Agència Catalana del Consum (CONSUMCAT), va organitzar la II Jornada d’Arbitratge de Consum de Badalona a l’auditori Maria Aurèlia Capmany del Badalona Centre Internacional de Negocis (BCIN). La trobada ha conformat un espai de formació i reflexió sobre el present i el futur de l’arbitratge de consum, una via resolutiva intermèdia entre l'administrativa i la judicial per a la resolució de conflictes dels consumidors.
Aquesta edició ha coincidit amb el 40è aniversari del naixement de la Junta Arbitral de Consum de Badalona, un organisme creat per resoldre les reclamacions de la ciutadania mitjançant la mediació i l’arbitratge.
Sota el títol “Present i futur del sistema arbitral de consum participatiu”, la jornada va començar amb les acreditacions dels assistents i la posterior inauguració institucional, a càrrec de la regidora de l’Àrea de Comerç, Mercats i Consum de l’Ajuntament de Badalona, Rosa Bertran, i de la subdirectora general d’Atenció al Consum de l'Agència Catalana del Consum, Marta Rovira.
El programa va continuar amb la ponència “Present i futur de l’arbitratge de consum”, a càrrec de Lídia Arnau en representació de la Presidència de la Junta Arbitral de Consum de Catalunya. A continuació, es va dur a terme la taula rodona “Visió de l’arbitratge de consum des del món empresarial”, que va comptar amb la participació de diversos experts i va ser moderada per la presidenta de la Junta Arbitral de Consum de Badalona, Núria Pérez.
L’acte de cloenda va anar a càrrec de la regidora de Medi Ambient, Sonia Egea, i del director de l’Agència Catalana del Consum, Isidor Garcia.